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福建平和供电多元化缴费方便客户被,绵阳装修

发布时间:2019-09-13 07:09编辑:能源装备浏览(103)

    “先生您好,您只要下载一个‘掌上电力APP’就可以直接缴费购电,还可以轻松实现用电信息查询、电费缴纳、停电信息查询等各类功能,您就不用在这里排队等候了。”11月5日,在国网平和县供电公司城区供电营业厅,大堂经理小张看见一位20出头的小伙子在队伍后面焦急地等待着,她将这位先生请到一旁,向他推荐“掌上电力APP”。

    随着水电气缴费的丰富,市民的生活也越来越方便。现在可选择的水、电、气等公共事业缴费方式,哪种最安全快捷?“连家门都不用出,只要动动手指就能轻松缴费。现在真是太方便了。”近日,绵阳装修网了解到,特为您奉上快捷缴费“宝典”。

    陕西西安供电公司实现NFC智能电卡购电功能

    近年来,随着城区建设的逐步扩大,居住在新区和基层的客户交电费不太方便,该公司积极拓宽电费交纳渠道,在开通了营业厅缴费、自助缴费终端机、便民点缴费、金融机构代扣等多种便民交费方式。同时,该公司为进一步丰富电费交纳渠道,开通了手机银行、网上银行缴费、网上95598网页缴费、手机APP缴费等电费交纳平台,有效解决了缴费购电高峰时段客户等待时间长的问题,不仅缩短了缴费时间,提高了工作效率,还满足了客户随时缴纳电费、查询余额等需要。安全、方便、快捷的电力服务方式,受到了客户的欢迎,提升了用电客户的满意度。

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    2018年5月8日

    为使多元化缴费方式被越来越多的客户熟知和应用,该公司还利用地方媒体和自有窗口进行宣传。通过电视、广播、微信朋友圈、发放宣传单等方式对客户进行贴心告知,让更多的客户了解多元化的缴费方式。在各基层营业厅开展“手把手、一对一”活动,服务人员在客户购电后及时发放多元化缴费宣传资料并耐心讲解,使客户能够根据自身需要选择最适宜的缴费方式。

    足不出户微信缴水费

    5月4日,家住陕西西安市九锦台小区的李先生在西安供电公司含光路营业厅,通过手机NFC(近距离无线通讯技术)功能支付了一笔小额电费,成为陕西省首位使用NFC功能交纳电费的客户,这也意味着西安供电公司在拓展交纳电费渠道方面,迈出了重要的一步。 近年来,为方便广大市民交纳电费,西安供电公司坚持不断拓宽便民交费渠道,打造“十分钟交费圈”,先后推出了第三方便民交费、“电e宝”、“掌上电力”APP等多种电费交纳渠道。为满足客户需求,进一步提升线上交费率,该公司将服务终端与代收代付业务相结合,推出NFC智能购电卡。NFC作为一种短距离的高频无线通信技术,具有不需复杂设置、距离更短、支付更加安全等优点,已成功应用在移动支付、公共交通等领域。NFC智能购电卡具备多重加密功能,客户可以利用手机NFC功能实现电费交费、查询打印电费清单,查询停电信息等。 为加快推进NFC购电业务这一新型业务知识的学习与应用,西安供电公司积极组织各营业厅服务人员开展NFC购电业务知识培训,针对NFC电卡与普通电卡的区别,NFC充值操作步骤、NFC购电异常处理办法进行培训,要求每名服务人员都熟练掌握相关功能。同时,为更好地让广大用电客户了解这一交费方式,该公司在营业厅内摆放NFC充值操作步骤的宣传资料,帮助客户更加全面、直观、清晰的了解NFC缴费优势。下一步,西安供电公司还将深入各区域内居民小区,为客户宣传NFC充值交费方式,减轻营业窗口高峰期收费压力,为广大客户提供更加优质、便捷、高效的服务。来源:国家电网报

    “原以为这么多人在排队,上班非迟到不可,没想到还可以用手机直接交电费,以后不用出门就可以交电费了,太方便了。这样的服务必须给个赞!”经过介绍,小伙子很快就掌握了操作技巧。

    “连家门都不用出,只要动动手指就能轻松缴费。现在真是太方便了。”近日,家住南河路的张阿姨,只用了3分钟,就通过微信公众号完成了水电气缴费。

    通过此种多元化的缴费方式互相结合,满足了客户随时随地缴纳电费、查询余额等需要,提升用电客户的满意度。

    近年来,绵阳市水务集团多措并举,着力构建“供水营销10分钟便民服务圈”。今年上半年,在原有银行代扣、代收水费,水费预存、支付宝缴费的基础上,市水务集团正式开通了微信缴费平台,用户可通过微信进行在线缴费,有效解决夜间缴费、异地缴费的难题。同时,公司还开通了短信平台,只要用户预留正确的手机号码,将会收到有关自来水停水公告、用水情况及缴费情况等相关信息。

    用户办理银行代扣水费业务时,需带用户身份证、11位缴费用户号,选择就近营业网点开设代扣水费个人账户(在银行已有个人账户的,可不再开设个人账户)并签订代扣水费协议。

    用户可登录绵阳市水务有限公司网站或工商银行网站个人银行,点击进入水费缴费界面进行缴费。 手机支付宝操作步骤:下载支付宝钱包App软件→打开APP→选择生活缴费→水费→选择地区→输入水费号→确认支付。

    手机APP便捷缴电费

    近日,家住游仙区的张大伯在遭遇突然停电后找到营业厅工作人员求助,工作人员立刻介绍了“掌上川电”APP应用软件功能,为张大伯现场安装注册,教会使用操作方法。当张大伯操作成功后,看着家里来电后,他立即竖起大拇指。

    绵阳装修网从国网绵阳供电公司了解到,公司推出了“掌上川电”手机APP和掌上电力手机APP,这两种均是国家电网公司为客户提供的免费手机APP。客户通过APP应用能随时随地查询电表余额、停电信息等,还可以手机远程购电。

    现已开通的缴费渠道有以下几种:

    柜台缴费:游仙区沈家坝东津路8号沈家坝收费厅;经开区塘汛镇兴塘大道城区南郊供电所;涪城区吴家镇源龙街城区吴家供电所等。

    便民缴费网点:凡绵阳地区电力客户均可到有“电费便民代收”标识的中国移动营业厅及通过邮政代收等方式,享受一站式电费代缴服务。

    手机app缴费:通过扫描二维码下载或手机下载客户端软件进行安装注册账号。客户进入“掌上购电”点击“开始购电”后,根据提示进行操作即可。

    网银代扣燃气费

    港华燃气的普表客户,现已开通建行、农行、信用社网上银行代扣天然气费业务。用户开通网上银行代扣气费业务,需要先到港华燃气客户中心签订网上银行代扣授权书,并带上身份证及银行卡。签订审核通过后,每月如果客户欠费,将自动从用户的银行卡中扣除欠费(每月卡内需确保有足够的扣除费用),以保证用户继续使用燃气。

    港华交易宝支付气费:只需扫取港华交易宝的二维码下载应用并注册成功后,就可以在手机上缴纳燃气费。

    普表客户和IC卡客户都可以选择附近的燃气缴费代理商或流动服务车处缴纳燃气费。

    燃气集团天然气公司目前在城区有8个营业厅,乡镇有1个。用户可到任何一个营业厅办理预存气费业务,可以通过游仙农村信用社、建设银行、工商银行、农业银行、商业银行、邮政储蓄所办理气费代收、代扣业务。今年11月已开通支付宝缴费业务。IC卡用户只能到营业厅购气,目前正在开发其他IC卡购气方式。

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